Veelgestelde vragen

Vragen over verzekeren & Oekraïne

Vragen over uw transportverzekering

• Ik heb een transportverzekering met een clausule oorlogs- en stakersrisico (M3). Heeft de situatie in Oekraïne gevolgen voor de dekking?

  De clausule oorlogs- en stakersrisico (M3) geeft dekking voor schade aan zaken door onder andere een oorlog. Deze zaken moeten zich aan boord van zeeschepen en/of luchtvaartuigen bevinden. Met de Russische inval is de oorlogsclausule in werking getreden. Dit betekent dat er geen dekking meer is voor zendingen van, naar of via Oekraïne en bijbehorende gebieden. U bent via uw verzekeraar waarschijnlijk op de hoogte gebracht voor welke gebieden u exact geen dekking meer heeft en vanaf welk moment de dekking wordt opgeschort.  

• De zending is al onderweg naar Oekraïne. Is mijn zending nog verzekerd tegen het oorlogsrisico?

  U blijft tot het moment dat de dekking wordt opgezegd verzekerd voor het oorlogsrisico. 

• De zending is onderweg naar een gebied buiten Oekraïne. Is mijn zending dan wel verzekerd tegen het oorlogsrisico?

  Voor zendingen naar gebieden waar de dekking niet voor is opgezegd blijft de dekking voor het oorlogsrisico van kracht.

Vragen over uw motorrijtuigenverzekering(en)

• Heeft de situatie in Oekraïne/Rusland gevolgen voor de dekking van mijn verzekering?

  U heeft dekking voor de landen die op uw groene kaart staan: raadpleeg deze altijd voordat u op pad gaat. Alle verzekeraars geven geen dekking voor Rusland.

  Als gevolg van sancties rondom de Oekraïne-kwestie behoren Rusland en Wit-Rusland vanaf 1 juni 2023 niet meer tot het groenekaartsysteem. Het kan zijn dat uw verzekeraar hier verdere aanpassingen op doorvoert naar aanleiding van de huidige situatie. Neemt u bij twijfel contact met ons op. 

Vragen over uw bedrijfsschadeverzekering

• Uw bedrijf loopt inkomsten mis door de situatie in de Oekraïne en Rusland. Kunt u een beroep doen op uw bedrijfsschadeverzekering?

  Omdat u geen inkomsten misloopt door materiële schade, kunt u geen beroep doen op uw bedrijfsschadeverzekering. 

Vragen over uw zakenreisverzekering en/of annuleringsverzekering

• Ik ben in Oekraïne en wil terug naar Nederland. Kunnen jullie helpen?

  Wij kunnen u helaas niet helpen Oekraïne te verlaten. We raden u aan de adviezen te volgen van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

• Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft een negatief reisadvies (code rood) voor Oekraïne afgegeven. Wat betekent dit voor mijn reisverzekering?

  Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft een negatief reisadvies (code rood) voor Oekraïne afgegeven vanwege de inval door Rusland. Dat betekent dat het te gevaarlijk is om ernaartoe te reizen. De meeste verzekeraars bieden in rode gebieden geen dekking. Dit betekent dat wanneer u toch besluit af te reizen naar een land of regio waarvan het reisadvies rood is, u waarschijnlijk niet verzekerd bent. Check uw polisvoorwaarden om dit zeker te weten. Een gedeelte van Rusland heeft ook een negatief reisadvies. Hou voor actuele reisadviezen nederlandwereldwijd.nl in de gaten.

• Mijn zakenreis is geannuleerd vanwege de situatie in Oekraïne. Vergoedt mijn reis- of annuleringsverzekering dit?

  Dit verschilt per verzekeraar. Check uw polisvoorwaarden voor het juiste antwoord. Komt u er niet uit? Neemt u dan contact met ons op. 

• Ik wil mijn zakenreis naar Oekraïne annuleren. Krijg ik mijn reiskosten vergoed?

  Ook dit verschilt per verzekeraar. Check uw polisvoorwaarden voor het juiste antwoord. Komt u er niet uit? Neemt u dan contact met ons op. 

Vragen over uw rechtsbijstandverzekering

• Kan ik bij een juridische probleem, ontstaan door de situatie in Oekraïne, mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen?

  De situatie in Oekraïne kan ook juridische problemen met zich mee brengen. Denk bijvoorbeeld aan leveranciers die gekochte goederen niet leveren of afnemers die de door hun bestelde zaken niet in ontvangst kunnen nemen. Wij adviseren u bij vragen contact met ons of uw rechtsbijstandsverzekeraar op te nemen.

Vragen over uw Cyberverzekering

• De dreiging voor cyberaanvallen neemt toe door de situatie in Oekraïne. Ik heb een cyberverzekering, dan ben ik hiervoor toch verzekerd?

  Er zijn verschillende verzekeraars die cyberverzekeringen aanbieden. Omdat cyberverzekeringen zich niet specifiek op bedreigingen uit een land of regio richten, kennen zij vaak geen specifieke uitsluiting(en). Maar let op, ‘oorlog’ kan in meerdere gevallen opgenomen zijn als uitsluiting. Check uw polisvoorwaarden voor het juiste antwoord. Komt u er niet uit? Neemt u dan contact met ons op.

Vragen over verzekeren & Corona

Inkomstenderving door de coronamaatregelen

• Door het coronavirus dalen mijn inkomsten drastisch, kan ik een beroep doen op mijn bedrijfsschadeverzekering?

  Nee, het bedrijfsschaderisico wordt alleen gedekt als sprake is van een materiële schade. En dat is niet het geval.

• Ik heb geen inkomsten meer. Kan ik mijn verzekering stopzetten?

  Belangrijk is natuurlijk dat uw financiële risico’s die u zelf niet kan dragen wél verzekerd blijven! ABN AMRO Verzekeringen denkt graag met u mee hoe u op uw verzekering kan besparen. U kunt onze adviseurs bereiken via 038 - 496 86 63. Toch opzeggen? Mail uw opzegging + reden van opzegging naar azv@abnamroverzekeringen.nl.

• Ik heb geen inkomsten meer, op welke verzekeringskosten kan ik besparen?

  Er zijn een aantal manieren waarop u kunt besparen. Bijvoorbeeld:

  • Stilstaande voertuigen binnen zetten en wegenbelasting opschorten.
  • Controleren of de dagwaarde van uw voertuig nog juist is.
  • Van uw verzekerde motorrijtuigen de casco dekking omzetten naar beperkt casco of WA.

• Ik kan mijn verzekeringspremie niet betalen, wat nu?

  Mocht u uw verzekeringspremie plotseling niet kunnen betalen, dan denkt ABN AMRO Verzekeringen graag met u mee. Er zijn een aantal regelingen waarvan u gebruik kunt maken, mits u aan bepaalde voorwaarden voldoet. Neem contact op met de adviseurs van ABN AMRO Verzekeringen via 038 - 496 86 63, dan kijken zij gezamenlijk met u naar de oplossing die het beste bij uw situatie past.

• Ik ga andere activiteiten ondernemen, moet ik dit doorgeven?

  Het is belangrijk dat uw nieuwe activiteiten op de polis vermeld staan. Graag neemt ABN AMRO Verzekeringen de risico’s opnieuw met u door. U kunt ons bereiken via 038 - 496 86 63.

Inkomstenstijging door coronamaatregelen

• Mijn omzet en/of brutowinst is fors gestegen, wat betekent dit voor mijn verzekeringen?

  Dit kan natuurlijk ook. Uw verzekeringen moeten natuurlijk wel aansluiten op uw bedrijfssituatie. Heeft u een hogere omzet en/of brutowinst? Geef dit dan ook door. Zo kan ABN AMRO Verzekeringen ervoor zorgen dat uw verzekeringen blijven aansluiten op uw bedrijfssituatie. Uw premie wordt daardoor hoger, maar als u schade heeft, bent u wel goed verzekerd. De verzekeringen waarbij dit geldt, zijn onder andere uw aansprakelijkheids-, bedrijfsschade- en rechtsbijstandsverzekering.

De coronamaatregelen en uw personeel

• Mijn werknemer is ziek door het coronavirus. Keert mijn verzuimverzekering uit?

  Ja, uw verzuimverzekering keert uit als uw werknemer door het coronavirus de afgesproken werkzaamheden niet kan uitvoeren. De werknemer moet zelf de door de overheid opgelegde landelijke procedure volgen. De werknemer moet zich ziek melden bij de arbodienst. U moet de werknemer ziek melden bij uw verzekeraar.

• Mijn werknemer is (waarschijnlijk) besmet met het coronavirus, maar niet te ziek om te werken. Keert mijn verzuimverzekering uit?

  Uw werknemer moet thuis in isolatie om besmetting met andere personen te voorkomen. U blijft gewoon loon doorbetalen. Uw verzuimverzekering keert niet uit.

• Mijn werknemer moet in quarantaine. Is dit gedekt door mijn verzuimverzekering?

  Als uw werknemer thuis in quarantaine gaat, is hij niet ziek, maar heeft hij direct contact gehad met een coronapatiënt of heeft een van zijn gezinsleden koorts. Op de website van het RIVM staat uitgelegd waar de werknemer zich aan moet houden. Zolang de werknemer niet ziek is, moet u loon doorbetalen en keert uw verzuimverzekering niet uit.

• Mijn werknemer zit in het buitenland en is daar in quarantaine geplaatst. Is dit gedekt op mijn verzuimverzekering?

  U heeft een loondoorbetalingsplicht, omdat de quarantaine plaatsvindt op last van de lokale overheid. Zolang uw werknemer niet ziek is, keert de verzuimverzekering niet uit.

• Mijn werknemer is ziek geworden in het buitenland. Keert mijn verzuimverzekering uit?

  Ook als uw werknemer op vakantie is, tellen de dagen dat hij ziek is als ziektedagen, niet als vakantiedagen. U krijgt hiervoor een uitkering van uw verzuimverzekering. De werknemer moet zich wel officieel ziek melden.

• Kan ik een werknemer die wel kan, maar niet wil komen werken melden op mijn verzuimverzekering?

  Nee, een verzuimverzekering is er alleen voor mensen die niet kunnen werken door ziekte of een gebrek. Werknemers die een goede reden hebben om thuis te blijven, hebben recht op loondoorbetaling

• Het is niet mogelijk om mijn werknemers vanuit huis te laten werken. Ik kan en mag mijn bedrijf openhouden en wil dat mijn werknemers blijven werken op het bedrijf. Kan dit en heb ik dan dekking onder de aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven?

  Er geldt een dringend advies vanuit de overheid om thuis te werken. Wanneer thuiswerken echter niet mogelijk is, mag op het bedrijf gewerkt worden. Wel wordt van de werkgever verwacht dat hij alle nodige maatregelen treft om besmetting op de werkvloer te voorkomen. Hij zal de werkvloer dus zo moeten inrichten dat werknemers ‘veilig’ en ‘besmettingsvrij’ kunnen werken. Deze regel wordt afgeleid uit de Arbowet. Als iemand ziek wordt en er zijn niet voldoende maatregelen genomen, kan er een situatie ontstaan waarbij aansprakelijkheid aan de orde is. Hoewel het moeilijk is om na te gaan waar het virus precies is opgelopen, zal als een groter deel van de werknemers ziek is, toch snel verondersteld worden dat besmetting via de werkvloer is opgetreden en zal naar de werkgever gewezen worden. Wanneer blijkt dat de werkgever ‘roekeloos’ zijn bedrijf heeft gevoerd en zich niet aan de RIVM-richtlijnen heeft gehouden, kan dat ook betekenen dat verzekeringsdekking ontzegd wordt. Het advies van ABN AMRO Verzekeringen is: wanneer thuiswerken echt niet mogelijk is, mag gewerkt worden op het bedrijf, maar houd u daarbij strikt aan de RIVM-richtlijnen.

• Ik heb tijdelijk minder personeel aan het werk. Heeft dit gevolgen voor mijn verzekering?

  Heeft u tijdelijk geen of minder personeel voor u aan het werk? Dan loopt u minder risico. Dit kan een gunstig effect hebben op de premie van werknemersgerelateerde verzekeringen. Dit zijn onder andere uw WEGAM, aansprakelijkheids-, rechtsbijstand- en collectieve ongevallenverzekering. Let op: zodra de markt weer ‘open’ gaat en uw personeel weer voor u aan de slag gaat, dan moet u dit ook weer laten aanpassen.

De coronamaatregelen en uw Arbeidsongeschiktheidsverzekering

• Ik ben zzp'er, ik ben ziek geworden door het coronavirus en kan daardoor niet werken. Kan ik een beroep doen op mijn arbeidsongeschiktheidsverzekering?

  Ja, houd hierbij rekening met de eigenrisicotermijn.

• Ik ben zzp'er, ik ben in quarantaine geplaatst en kan daardoor niet werken. Kan ik een beroep doen op mijn arbeidsongeschiktheidsverzekering?

  Nee, de AOV biedt dekking bij arbeidsongeschiktheid door een ziekte. Bij quarantaine in verband met het vermoeden op een besmetting, terwijl je niet ziek bent, is er geen dekking.

De coronamaatregelen en uw zakelijke reisverzekering

• Ik heb een zakelijke reis gepland naar een gebied waar het coronavirus geconstateerd is. Kan ik een beroep doen op mijn zakelijke reisverzekering?

  Als u een zakelijke reis gepland heeft naar een gebied waar het coronavirus geconstateerd is, kunt u in deze drie gevallen een beroep doen op uw zakelijke reisverzekering:

  • Als er sprake is van een grenssluiting langer dan 24 uur.

  • Als u buiten uw schuld om niet in het bezit wordt gesteld van een voor uw reis benodigd visum.

  • Als er sprake is van een onvoorziene vertraging langer dan acht uur, van boot, bus, trein en vliegtuig bij vertrek uit Nederland. Deze dekking is uitsluitend van toepassing op reizen langer dan drie dagen.

• Ik ben van plan om een zakelijke reis te maken naar een gebied waar het reisadvies nu oranje of rood is. Ben ik verzekerd?

  Geldt er voor uw reisbestemming code rood? Dan heeft u dekking voor annuleren. Geldt er voor uw reisbestemming code oranje, maar heeft u voor 1 januari 2020 geboekt en gold er toen voor dit gebied code groen? In principe heeft u dan geen dekking, maar neemt u in dat geval contact met ons op. Dan probeert ABN AMRO Verzekeringen u te helpen.

• Ik ben voor mijn werk in een gebied waar het coronavirus is geconstateerd. Word ik gerepatrieerd door mijn zakelijke reisverzekeraar?

  Het coronavirus is geen gedekt evenement op de zakenreisverzekering. De repatriëringskosten i.v.m. het coronavirus zijn niet verzekerd.

• Ik word tijdens mijn zakenreis in quarantaine geplaatst en moet langer in het gebied blijven. Kan ik een beroep doen op mijn zakelijke reisverzekering?

  Deze extra kosten worden niet vergoed door de zakenreisverzekering, want er is hier geen sprake van een gedekte gebeurtenis. U heeft alleen dekking op uw zakelijke reisverzekering als u zelf ziek bent geworden.

• Ik heb het virus opgelopen en kan daardoor niet meer op zakenreis. Kan ik een beroep doen op mijn zakelijke reisverzekering?

  Ja, dit valt onder de dekking van uw zakelijke reisverzekering.

• Ik denk dat ik besmet ben en wil mijn reis graag annuleren. Kan ik een beroep doen op mijn zakelijke reisverzekering?

  Als u denkt dat u wellicht besmet ben met het coronavirus en daarom uw zakenreis wilt annuleren kunt u geen beroep doen op uw zakelijke reisverzekering.
  
  Zolang u zelf niet ernstig ziek bent, kunt u geen beroep doen op uw zakelijke reisverzekering. Is er sprake van code rood op uw reisbestemming? Dan kunt u op basis hiervan wel een beroep doen op uw zakelijke reisverzekering.

• Ik heb een zakenreisverzekering, maar kan voorlopig niet meer op reis. Kan ik mijn verzekering stopzetten?

  ABN AMRO Verzekeringen snapt dat het voorlopig niet mogelijk is om uw zakelijke reizen door te laten gaan en denkt graag met u mee hoe u op uw verzekering kan besparen. Neem hiervoor contact op met de adviseur van ABN AMRO Verzekeringen.

De coronamaatregelen en uw inventaris- en goederenverzekering

• Mijn voorraad is drastisch gedaald, wat betekent dit voor mijn verzekeringen?

  Dit betekent dat de verzekerde waarde van uw voorraad ook lager is. De basis van het vaststellen van het verzekerd bedrag van uw voorraad is echter de maximale waarde wat aanwezig is of kan zijn. Deze basis is gekozen om onderverzekering bij een gedekte schade te voorkomen. U kunt de verzekerde waarde daarom beter niet aanpassen.

• Mijn voorraad is veel hoger dan normaal, wat betekent dit voor mijn verzekeringen?

  Dit betekent dat de verzekerde waarde van uw voorraad ook hoger is. Echter de basis van het vaststellen van het verzekerd bedrag van uw voorraad is de maximale waarde van wat aanwezig is of kan zijn (uw piekvoorraad). Dus of u de verzekerde waarde moet aanpassen, hangt samen met de vraag of de maximale waarde wordt overschreden. Neem bij twijfel contact op met uw adviseur van ABN AMRO Verzekeringen. Gezamenlijk kunt u kijken of u nog voldoende verzekerd bent of dat het verzekerd bedrag moet worden aangepast.

De coronamaatregelen en uw motorrijtuigenverzekering

• Mijn bedrijfsauto (of vrachtwagen) staat momenteel stil, kan ik de verzekering hierop aanpassen?

  Wordt uw bedrijfsauto momenteel niet gebruikt? Dan loopt u minder risico. Dit risico hoeft u dan ook niet te verzekeren. Neem contact op met uw adviseur van ABN AMRO Verzekeringen over welke dekking passend is in deze situatie. Het gaat hierbij niet alleen over uw WA en casco verzekeringen, maar ook over uw ongevallen inzittenden of motorrechtsbijstandverzekering. Rijdt u fors minder kilometers? Dan kan dit mogelijk ook resulteren in een tijdelijke aanpassing en een lagere premie. Let op: zodra u uw bedrijfsauto weer gaat gebruiken moet u de verzekering aanpassen. Neem ook dan contact op met ABN AMRO Verzekeringen.

Welke corona-initiatieven kunnen wij u bieden?

• Klanten van jaar- naar maandbetaling

  Klanten die nu gebruik maken van jaarbetaling, worden actief door ABN AMRO Verzekeringen geïnformeerd om de premiebetaling om te zetten naar maandbetaling. Hierdoor kunt u uw lasten meer spreiden.

• Bedrijfselektronica en thuiswerken

  Werken uw medewerkers nu thuis op apparatuur die normaal gesproken alleen op kantoor gebruikt wordt en heeft uw medewerker schade hieraan? Neemt u dan contact op met een van de adviseurs van ABN AMRO Verzekeringen om te informeren wat de mogelijkheden van uw bedrijfselektronicaverzekering zijn.

• Uitstel inspecties en preventiemaatregelen

  Kunt u momenteel niet de gevraagde inspecties laten verrichten en/of niet de gestelde aanbevelingen uit het inspectierapport laten uitvoeren? Neemt u dan contact op met uw adviseur bij ABN AMRO Verzekeringen.

• Geen extra kosten bij een wijziging op uw ABN AMRO BedrijfsPolis

  Voert u een wijziging door in verband met de huidige coronacrisis? Dan rekent ABN AMRO Verzekeringen daarvoor géén poliskosten.

Contact met ABN AMRO Verzekeringen

• Hoe neem ik contact op met ABN AMRO Verzekeringen

  Voor alle vragen over zakelijke verzekeringen, kunt u contact opnemen met ABN AMRO Verzekeringen:

  • Telefoon: 038 - 496 86 63 (lokaal tarief) 
    ABN AMRO Verzekeringen is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 17.30 uur.

  • E-mail: azv@abnamroverzekeringen.nl
    
    Post
    ABN AMRO Verzekeringen
    PAC TC9090
    Antwoordnummer 9000
    8000 VB Zwolle

• Hoe kan ik schade melden?

  Heeft u schade? Meld deze direct aan ABN AMRO Verzekeringen. U kunt altijd bellen via 038 - 496 86 73. Meldt u de schade via e-mail of schriftelijk? Dan nemen wij uiterlijk binnen 8 werkdagen contact met u op. U kunt ook online bekijken hoe u uw schade het beste kunt melden.

• Wilt u een klacht indienen?

  Bent u ontevreden over de dienstverlening van ABN AMRO Verzekeringen? Neem dan contact op met ons. Dan kunnen we samen een oplossing vinden. Lukt dit niet? Dan kunt u eventueel een klacht indienen.

Overige vragen over zakelijke verzekeringen

• Hoe kan ik mijn risico’s in kaart brengen?

  Via onze risicoscan kunt u ook zelf uw risico’s in kaart brengen. Het neemt ongeveer 20 minuten van uw tijd in beslag. U krijgt uw risicoscan in een PDF-bestand toegestuurd. Daarnaast kunnen wij u, naar aanleiding van uw risicoscan, bellen voor een aanvullend advies.
  
  Naast onze risicoscan plaatst ABN AMRO Verzekeringen ook ondersteunende content. Op onze website vindt u aanvullende informatie, voorbeelden en tips om uw bedrijfsrisico’s te beheersen.

• Hoe kan ik een kopie van de polis opvragen?

  U kunt altijd een kopie van uw polis opvragen. Standaard verstuurt ABN AMRO Verzekeringen de kopie van uw polis digitaal. Wilt u deze fysiek ontvangen? Geef dit dan door. U kunt de kopie van uw polis telefonisch of per e-mail opvragen:
   

  • Telefoon: 038 - 496 86 63 (lokaal tarief)
    ABN AMRO Verzekeringen is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur - 17.30 uur.

  • E-mail: azv@abnamroverzekeringen.nl
     

  ABN AMRO Verzekeringen kan een kopie van uw polis alleen in het Nederlands verstrekken. In sommige gevallen vraagt uw opdrachtgever specifiek om een certificaat van uw aansprakelijkheidsverzekering. Deze kan ook aangevraagd worden in het Engels.

• Hoe kan ik mijn polis opzeggen?

  ABN AMRO Verzekeringen heeft de volgende gegevens nodig voor het doorvoeren van een opzegging:
   

  • Polisnummer
  • Naam verzekeringnemer

  • Gewenste opzegdatum

  • In geval bedrijfsbeëindiging ook graag een kopie van de uitschrijving Kamer van Koophandel toevoegen, dan kan ABN AMRO Verzekeringen de polis per de datum van uitschrijving opzeggen.

  
  U kunt uw polis opzeggen via e-mail of per post

  E-mail
  azv@abnamroverzekeringen.nl
  
  Post
  ABN AMRO Verzekeringen
  PAC TC9090
  Antwoordnummer 9000
  8000 VB Zwolle

• Hoe kan ik de tenaamstelling op mijn polis wijzigen?

  Is uw organisatie ingeschreven bij de Kamer van Koophandel? Dan geeft u uw nieuwe naam eerst door aan de Kamer van Koophandel. ABN AMRO Verzekeringen neemt deze gegevens automatisch over.
   

  • Heeft u een ABN AMRO BedrijfsPolis of een ZZP Schadepakket dan passen wij de tenaamstelling automatisch aan. 

  • Heeft u via ABN AMRO Verzekeringen een polis bij een andere verzekeraar, dan geeft ABN AMRO Verzekeringen uw wijziging tenaamstelling door aan de andere verzekeraar.

• Hoe kan ik een wijziging doorgeven voor mijn polis?

  U kunt een wijziging voor uw polis telefonisch of per e-mail doorgeven.
   

  • Telefoon: 038 - 496 86 63 (lokaal tarief)
    ABN AMRO Verzekeringen is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur - 17.30 uur.

  • E-mail: azv@abnamroverzekeringen.nl

• Hoe kan ik mijn postadres wijzigen?

  Lees hoe u uw postadres wijzigt.

  Let op!
  Wijzigt ook uw risicoadres? Dan is het belangrijk om dit zo snel mogelijk aan ABN AMRO Verzekeringen door te geven. Het risicoadres op uw polis wordt nooit automatisch aangepast. Dit moet u dus apart doorgeven. U kunt een wijziging voor uw polis telefonisch of per e-mail doorgeven.
   

  • Telefoon: 038 - 496 86 63 (lokaal tarief)
    ABN AMRO Verzekeringen is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur - 17.30 uur.

  • E-mail: azv@abnamroverzekeringen.nl

• Ik heb mijn premie niet betaald, wat nu?

  U ontvangt binnen 14 werkdagen een brief op het postadres wat bij ABN AMRO Verzekeringen bekend is. U controleert in deze brief of het incassorekeningnummer dat bij ABN AMRO Verzekeringen bekend is, overeenkomt met uw incassorekeningnummer. Eventuele wijzigingen geeft u met het bijgevoegde formulier door via e-mail of post. Komt uw incassorekeningnummer overeen? Dan incasseren ABN AMRO 10 werkdagen na de dagtekening van deze brief nogmaals bij u de premie. Het is daarom belangrijk er voor te zorgen dat uw saldo is aangevuld.

• Waar vind ik de preventie-eisen van mijn verzekering?

  Op uw polisblad staat per verzekering vermeld welke clausules van toepassing zijn. In de clausules wordt uitgelegd welke preventie-eisen aan u gesteld worden. Heeft u hier vragen over? U kunt ABN AMRO Verzekeringen altijd bellen of e-mailen met uw vragen:

   

  • Telefoon: 038 - 496 86 63 (lokaal tarief)
    ABN AMRO Verzekeringen is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 uur - 17.30 uur.

  • E-mail: azv@abnamroverzekeringen.nl

• Waar bestaat de dienstverlening van ABN AMRO Verzekeringen uit?

  ABN AMRO Verzekeringen adviseert en bemiddelt in schadeverzekeringen, zorgverzekeringen en inkomensverzekeringen voor bedrijvenrelaties van ABN AMRO Bank N.V.

  Wat mag u van ABN AMRO Verzekeringen verwachten?
  ABN AMRO Verzekeringen kijkt samen met u naar uw bedrijfssituatie en adviseren u over mogelijke oplossingen. Ook bemiddelt zij bij het afsluiten van zakelijke verzekeringen. De inkoop is gebaseerd op het assortiment aan verzekeringen waar ABN AMRO Verzekeringen B.V. uit kan putten. Waar mogelijk worden de schadeverzekeringen ondergebracht bij ABN AMRO Schadeverzekering N.V. De zorg- en inkomensverzekeringen brengt ABN AMRO Verzekeringen onder bij verschillende verzekeraars.

• Kan ik ook verzekeringen online afsluiten?

  U kunt op dit moment het ZZP Schadepakket direct online afsluiten. 
  
  Aangezien de meeste verzekeringen speciaal op uw bedrijfsactiviteit worden afgestemd, kijken onze adviseurs graag met u mee voor alle andere verzekeringen. U kunt contact met ons opnemen via 038 - 496 86 63 (lokaal tarief) of azv@abnamroverzekeringen.nl.