Tips om een overval te voorkomen
Met deze tips zorg je voor goede preventie op een overval.
Zorg dat er weinig te halen valt
Overvallers kiezen meestal voor een doelwit waar veel te halen is. En waar het risico om gepakt te worden, zo klein mogelijk is. Je beperkt je ‘buit’ door:
- voor afroomkluizen te zorgen. Hierin kunnen grote biljetten direct worden weggeborgen.
- de kluis op tijdvertraging te zetten. Vergeet niet ook cashboxen op slot te doen en op alarm te zetten.
- omzetcijfers en beveiligingsmaatregelen niet delen (bijvoorbeeld tijdens een feestje).
- geld niet onnodig in het zicht te leggen. En volle, slordige kassalades te voorkomen.
- cadeau- en waardebonnen uit het zicht op te bergen (dus niet op de toonbank).
- pinbetalingen te stimuleren, zodat er minder contant geld in de kassa ligt.
Nodig overvallers niet uit
Als je zorgt voor een goede beveiliging, is je bedrijf al veel minder aantrekkelijk voor overvallers. Je beveiligt je zaak door:
- te zorgen voor een goede verlichting. Niet alleen in je zaak maar ook bij de toegang.
- diefstalgevoelige artikelen te beveiligen. Bijvoorbeeld met tags, dummy’s en boxen. Of door waardevolle spullen alleen van achter de kassa te verkopen.
- spiegels, camera’s en alarmknoppen te plaatsen. Let op: deze vergroten alleen de veiligheid als al je personeel weet hoe ze ermee om moeten gaan.
- duidelijk te maken dat er niets te halen valt. Plak opvallende stickers op de deur en etalageruit met mededelingen als: ‘Kassa’s worden regelmatig afgeroomd’, ‘Kluissleutels niet aanwezig’, ‘Kluis met tijdvertraging’ en ‘Camerabeveiliging’.
- geld te tellen in een afgesloten ruimte, onzichtbaar voor klanten en voorbijgangers. En op wisselende tijdstippen.
Zorg voor veilig geldtransport
Bedenk dat een overval niet alleen in je bedrijf kan plaatsvinden, maar ook tijdens het geldtransport van en naar je bedrijf. Neem daarom nooit geld mee naar huis. Als je regelmatig grote bedragen cash moet storten, overweeg dan professioneel geldtransport.
Als je het geldtransport toch zelf doet, zorg dan dat er altijd iemand met je meegaat. Voorkom daarnaast een vast tijdstip, dag en route. Een patroon werkt namelijk overvallers in de hand.
Let op verdacht gedrag
Zie je personen die meer dan een gewone belangstelling tonen voor de spullen in je zaak? Meld dit dan direct aan de politie.
Instrueer je personeel
Zorg dat er goede veiligheidsprocedures zijn, zodat iedereen weet wat ze moeten doen om een overval te voorkomen:
- maak duidelijke afspraken over het openen en sluiten van de zaak. En open en sluit de zaak altijd met z’n tweeën. Doe bij binnenkomst meteen het licht aan, sluit de deur en maak een controleronde.
- zorg voor goede sleutelafspraken.
- informeer ook parttimers, invalkrachten en nieuwe medewerkers over de veiligheidsprocedures. Herhaal dit regelmatig.
- bespreek risicomomenten en -punten regelmatig met je team, bijvoorbeeld elke maandagmorgen.
- laat je medewerkers een training volgen.
Wat moet je doen als je onderneming toch wordt overvallen?
Neem bij een overval geen enkel risico! De veiligheid van jou, je personeel en je klanten of bezoekers staat namelijk voorop. Werk dus mee met de overvallers. En handel volgens het RAAK-principe:
- Blijf rustig.
- Accepteer de situatie: de overvaller is de baas.
- Geef goederen of geld af.
- Kijk of je een goed signalement kunt geven aan de politie.
Na een overval
Zodra de overvallers weg zijn:
- bel je direct 1-1-2 en houd vervolgens de telefoon vrij.
- sluit je de deur en laat je niemand binnen.
- kom je nergens aan in verband met achtergelaten sporen.
- stel je klanten en personeel gerust.
- vraag je de medewerking van je klanten en personeel als getuige.
- laat je iedereen zo snel mogelijk opschrijven wat ze gezien en gehoord hebben.
Doe altijd aangifte van een overval bij de politie
Dit kan via het landelijk aangifteformulier, via telefoonnummer 0900-8844 of op het politiebureau. Hoe meer aangiftes er binnenkomen, hoe beter de politie overvallen kan voorkomen. En hoe groter de kans dat de overvallers worden gepakt. Let erop dat je op het aangifteformulier nooit je privéadres invult, maar het adres van de winkel of het hoofdkantoor. Aarzel niet om Slachtofferhulp in te schakelen voor jezelf en je medewerkers.