Extra verzekerd tegen arbeidsongeschiktheid

Wanneer een medewerker arbeidsongeschikt wordt, moet je als werkgever nog twee jaar loon doorbetalen. ‘De meeste werkgevers zijn dolblij dat ze na die twee jaar niet langer financieel verantwoordelijk zijn en ontslag mogen aanvragen voor de medewerker,’ vertelt Michel Hoogaars, adviseur Inkomen van ABN AMRO Verzekeringen. ‘De medewerker krijgt dan van het UWV een uitkering op basis van het percentage arbeidsongeschiktheid. Met een goede collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering kan een medewerker uitkomen op 70 procent van het laatstverdiende loon.’ 

Dubbel goed verzekerd

De directie van Holland House Fashion vond dat niet genoeg en koos voor een betere collectieve inkomensaanvulverzekering. Michel: ‘Daarmee kan een arbeidsongeschikte medewerker zelfs tot 90 procent van het laatstverdiende loon krijgen, afhankelijk van de restverdiencapaciteit. De werkgever van Holland House draagt honderd procent van de kosten van deze werknemersverzekering.’ Zelfs dat was voor Holland House Fashion nog niet afdoende. Elke werknemer krijgt de mogelijkheid om naast de bovengenoemde collectieve dekking, ook nog een arbeidsongeschiktheidsverzekering af te sluiten die de vaste lasten dekt. En ook deze premie neemt de directie volledig voor haar rekening.

Managing director Joost Veldman heeft hiervoor gekozen omdat hij het al erg genoeg vindt als iemand arbeidsongeschikt raakt en daardoor een verminderd toekomstperspectief heeft. Ook al zou dat betekenen dat hij te veel premie betaalt. ‘Veel mensen realiseren zich niet dat 70 procent niet voldoende is om je hoofd boven water te houden. Als je arbeidsongeschikt wordt, ben je vaak niet in staat om dat elders aan te vullen.’ ‘Buiten dat je een substantieel deel van je inkomen kwijtraakt, gaan je kosten vaak ook nog eens omhoog,’ vult officemanager Anke Koelemij aan. 

Aanvulling tot volledig salaris

Om die reden heeft Holland House Fashion naast een collectieve inkomensaanvulverzekering ook nog een individuele vaste-lasten-arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten. Joost geeft een voorbeeld: ‘Stel een styliste wordt kleurenblind. Zij is dan in haar functie arbeidsongeschikt. We maken haar junior merchandiser, maar daardoor gaat ze minder verdienen. Ze krijgt dan een hogere uitkering vanuit de inkomensaanvulverzekering. Maar we doen het vooral voor mensen die terugvallen naar die 70 procent, die dus niet in een andere functie kunnen werken. Als je bijvoorbeeld niet uit je burn-out komt, dan kom je op het minimale scenario uit. De aanvullende verzekering zorgt dan dat je je oude salaris krijgt.’ 

Joost is van mening dat de overheid een gat heeft laten vallen. ‘Er is de laatste veertig jaar zo veel gesneden in de collectieve voorzieningen, dat vraagt om actie van ons als werkgever. Onze adviseur Michel vertelde me dat ik de enige werkgever ben die dit zo doet. Dat zegt in mijn ogen meer over andere werkgevers dan over mij. Ik ben opgevoed met het idee dat je moet verzekeren wat je financieel niet zelf kunt dragen. Als individu kun je dit niet verzekeren, als collectief wel. Als werkgever kun je het risico dat je werknemers na twee jaar een groot inkomensprobleem hebben relatief eenvoudig en betaalbaar verzekeren. Ik vind dat je dat dan moet doen.’

Joost vindt de kosten voor deze verzekeringen meevallen. ‘Voor een individu is het veel geld. Als je kijkt naar de totale loonsom, is het minder dan één procent extra. Dat vind ik een heel aanvaardbaar bedrag. Zeker als iemand op z’n dertigste arbeidsongeschikt wordt en nooit meer aan het werk kan, is het een koopje. Ik vind het een fijn idee dat je kunt voorkomen dat iemand in de kou komt te staan.’

Niet alleen goed verzekerd

Holland House Fashion zorgt ook op andere manieren goed voor haar personeel. Joost: ‘Zorgen voor je werknemers gaat verder dan maandelijks het salaris uitkeren, een opleidingsplan maken en jaarlijks een gesprek voeren.’ Anke: ‘Als personeelslid kan ik zeggen: er wordt goed voor ons gezorgd. De verstandhouding is goed en er is geen bovenlaag; dat werkt prettig en ontspannen. Joost: ‘Ik roep altijd: “Ik ben een collega.” Natuurlijk ben ik ook de baas. Het gaat over mijn geld, maar het is niet mijn prestatie. We kunnen doen wat we willen doen door de prestatie die we met z’n allen leveren.’ 

Ook krijgen de medewerkers van Holland House Fashion veel vrijheid. ‘Zeker voor de jongere generatie wordt ruimte en flexibiliteit steeds belangrijker,’ zegt Joost. ‘Daarom werken wij nog steeds de helft van de tijd thuis. Ik heb een team met vooral vrouwen en een groot deel heeft kinderen. Ik heb gemerkt dat het veel meer rust oplevert als ze vaak thuis werken.’ Anke: ‘Dat neemt alleen al de stress van kinderen op tijd moeten ophalen van de opvang weg. En ze werken er niet minder om.’ ‘En als ze dat wel doen, vind ik het ook prima, als ze hun werk maar afkrijgen,’ voegt Joost lachend toe.

Verder lunchen de medewerkers regelmatig samen en gaan twee keer per jaar uit eten. Als het goed gaat met het bedrijf krijgen ze eind van het jaar een winstuitkering, dat wordt zeer gewaardeerd. Ze voelen zich daardoor medeverantwoordelijk voor het succes. Ik denk niet dat het in dit soort incentives zit, maar dat je de dingen goed regelt. Echt oog hebben voor je medewerkers. We doen bijvoorbeeld geen standaardkerstpakket. We zijn een keer samen gaan winkelen om het kerstpakket samen te stellen.’ Vorig jaar bestond Holland House Fashion 25 jaar. Joost: ‘In april gaan we daarom met z’n allen een weekend naar Berlijn.’

Voorkomen is beter

Wat doet het bedrijf om arbeidsongeschiktheid te voorkomen? Joost: ‘Dat doen we vooral door de manier waarop we met elkaar omgaan.’ Anke: ‘En ook door de werkdruk goed te verdelen. In de teams bespreken wie het te druk heeft en wie wat minder en dan schuiven we met pakketten.’ Joost: ‘Verder maken we veel ruimte voor persoonlijke problemen.' Anke: ‘Als ze een probleem hebben, komen ze gelukkig vrij snel naar ons toe. Ze gaan het niet eerst proberen alleen op te lossen, maar trekken aan de bel, voordat die problemen groter worden.’ 

Joost: ‘In ieder bedrijf krijgt er wel eens iemand te maken met loonbeslag vanwege schulden. In plaats dat we daar een terugbetalingsregeling voor bedenken, lossen wij de schuld in één keer af, zodat ze verlost zijn van het incassobedrijf. Wij maken dan zelf afspraken met de medewerker over de terugbetaling van de schuld. Dat scheelt een hoop stress. Je moet bedenken dat daar al heel veel stress aan vooraf is gegaan. Dan is het veel fijner dat iemand je helpt dan zegt: Je moet dit en dat.’

Weinig verloop

Er is dan ook weinig verloop in het personeel. Joost: ‘Onze goede secundaire arbeidsvoorwaarden helpen daarbij.’ Anke: ‘Maar het komt ook doordat ze veel ruimte hebben om het werk zelf in te vullen.’ Joost: ‘Als het dan een keer heel druk wordt, dan zetten we met z’n allen de schouders eronder. Ik geloof niet dat ik daarin uniek ben. Anke: ‘Mensen die weggaan, hebben daar achteraf vaak spijt van. We hebben ook geen personeelstekort. Als we nieuwe mensen zoeken, vinden we die meestal via collega’s; dat is een goed teken.’