Duurzame inzetbaarheid in de zorg

Fysieke belasting is in de zorg hoog en daarmee een belangrijk thema binnen de duurzame inzetbaarheid. Zorgmedewerkers lopen bovengemiddeld veel gezondheidsrisico's: 75% geeft aan fysieke klachten te hebben. Deze worden vaak veroorzaakt of verergerd door het werk; het is fysiek zwaar én vaak is er sprake van een ongezonde werkhouding.

Veel voorkomende klachten in de zorg zijn: 

• rugklachten
• nekklachten
• schouderklachten

Hogere pensioenleeftijd als een punt van zorg

’We worden ouder en dat betekent dat we langer door moeten werken.' vertelt Elise Burger, directeur van Building Human Talent: 'Mensen die fysiek zwaar werk verrichten - zoals in de gezondheidszorg - zijn roofbouw aan het plegen. Dan is het lastig volhouden tot het pensioen.’ Duurzame inzetbaarheid helpt daarbij. 

Werkplezier is ontzettend belangrijk; ook in de zorg. Het vermindert stress en verhoogt de productiviteit. Het is dan ook niet vreemd dat de branche regelmatig bij dit thema stilstaat. Bijvoorbeeld op de laatste dinsdag van januari: Dag van het Werkplezier in de Zorg.

Maar wat vergroot volgens (zorg)personeel hun werkplezier?

• Zelfstandig kunnen werken
• Aardige collega's
• Een fijne werksfeer

Werkplezier is dus ook in de zorg een belangrijk thema: door hier op in te zetten kun je de duurzame inzetbaarheid van je personeel vergroten. 

Weten hoe andere bedrijven met dit thema omgaan? 

Van Rhijn Bouw vertelt hoe zij inspelen op de duurzame inzetbaarheid van hun personeel: ‘Werkplezier moet je bij de mensen halen’ 

In de zorg is veiligheid een belangrijk thema. Ruim de meerderheid van alle medewerkers krijgt te maken met ongewenst of zelfs agressief gedrag. Vaak door patiënten, cliënten en hun bezoek. Helaas geven ook collega's en leidinggevenden elkaar soms een onveilig gevoel. 

Men spreekt van ongewenst gedrag wanneer iemand over de grenzen van de ander gaat. Bijvoorbeeld: 

1. (Seksuele) intimidatie: ongevraagde (seksuele) toenadering of aanraking, (seksueel getinte) opmerkingen of grapjes en het tonen van seksueel expliciete afbeeldingen
2. Discriminatie: het anders of ongunstiger behandelen van mensen op basis van hun ras, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, religie of andere kenmerken
3. Geweld: fysiek of verbaal geweld of bedreigingen tegen andere medewerkers
4. Beledigende taal of gedrag: beledigende of kwetsende taal

Ongewenst gedrag in de zorg tast de veiligheid - en daarmee de duurzame inzetbaarheid - van medewerkers aan. Dat heeft grote gevolgen: voor het slachtoffer en zijn of haar collega's. De productiviteit wordt minder, de psychische gezondheid wordt aangetast en men meldt zich eerder kortdurend ziek. 

Meer informatie: "Ongewenst gedrag: je ziet het pas als je het doorhebt". 

In de zorg neemt het ziekteverzuim de laatste jaren fors toe. In 2022 is dit gestegen naar 8,4%. Het ziekteverzuim in de zorg ligt hiermee significant hoger dan in andere bedrijfstakken, waar 5% het gemiddelde is.

De volgende groepen in de zorg laten het meeste ziekteverzuim zien:

• Verpleging, verzorging en thuiszorg
• Gehandicaptenzorg
• Kinderopvang

Tips om ziekteverzuim in de zorg zoveel mogelijk in goede banen te leiden

1. Houd zicht op verzuim
2. Toon oprechte aandacht
3. Zorg voor een veilige en prettige werkplek
4. Bezuinig niet op je verzuimverzekering
5. Blijf investeren in duurzame inzetbaarheid voor de zorg

Meer informatie: "Een hoog ziekteverzuim: wat zijn de gevolgen voor je bedrijf"

Binnen de zorg is al veel aandacht voor de vitaliteit van personeel. Vitale medewerkers hebben een goede gezondheid en "gaan langer mee". Ze vinden hun werk leuk en zijn daardoor productiever. 

Vitaliteit bestaat uit drie pijlers: 

1. Mentale gezondheid
2. Sociale gezondheid
3. Fysieke gezondheid

In de zorg ligt de focus van vitaliteit vooral op het fysieke aspect: zorg verlenen is vaak zwaar werk en vraagt veel van het personeel. Op mentaal vlak scoort de zorg juist bovengemiddeld: medewerkers zijn gemotiveerd en halen veel plezier uit hun contact met patiënten en cliënten. 

Tips om vitaliteit te verhogen

• Geef voorlichting en coaching
• Stel een vitaliteitsbeleid op
• Stimulier vitaliteit, bijvoorbeeld met een bijdrage voor de sportschool
• Bied gezond eten en drinken aan
• Las regelmatig korte pauzes in
• Praat over persoonlijke problemen

Weten hoe andere bedrijven met dit thema omgaan? 

Van der Hulst Bouwbedrijf vertelt hoe zij inspelen op de duurzame inzetbaarheid van hun personeel: 'Van mentaal gepensioneerd naar vitaal vakmens'.